Politique de protection des données

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  1. Qui sommes nous ?
  
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  2. Quel est l’objet de cette politique ?
  
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  3. Quand sommes-nous amenés à traiter vos données ?
  
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  4. Quelles catégories de données recueillons-nous ?
  
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  5. La collecte de ces données est-elle obligatoire ?
  
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  6. Pour quelles finalités vos données sont-elles collectées ?
  
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  7. A qui vos données sont-elles destinées ?
  
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  8. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
  
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  9. Quels sont vos droits ?
  
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  10. Cookies et autres traceurs ou technologies similaires
  
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  11. Quelles sont les mesures mises en œuvre pour assurer la sécurité de vos données ?
  
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  12. Quel est le sort de vos données sur les sites internet de tiers ?
  
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  13. Transfert de données à des tiers
  
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  14. Que faire pour être informé des mises à jour de la présente politique ?
  

Agrocircles est une société par actions simplifiée au capital social de  FCFA, dont le siège social est sis à Yaoundé, immatriculée au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier sous le numéro de contribuable , (ci-après la « société » ou « nous »). Pour en savoir plus sur notre société, cliquez ici

Elle exploite le présent site internet accessible au public à l’adresse url agrocircles.com(ci-après le « site »). Le site a vocation à mettre à disposition des internautes (c’est-à-dire à toute personne physique ou morale qui visite ou utilise le site, ci-après les « utilisateurs » ou « vous ») des informations permettant de découvrir l’activité et les services proposés par la société ainsi que ses actualités (événements, publications…).

Le site propose en outre des fonctionnalités permettant aux utilisateurs de contacter la société (demande de contact, candidature spontanée ou réponse à une offre d’emploi…) ou de s’inscrire à la newsletter.

La société propose aux utilisateurs, sous certaines conditions, de créer un espace client.

Lors de votre navigation et de vos interactions avec le site ou avec la société, cette dernière peut être amenée à collecter et à traiter des données à caractère personnel vous concernant, en qualité de responsable de traitement.

Respectueuse de la vie privée, la société accorde une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel. La présente politique vise ainsi à vous exposer en toute transparence les modalités et caractéristiques des traitements de données mis en œuvre par la société au moyen ou par l’intermédiaire, en tout ou partie, du site.

2. Quel est l’objet de cette politique ?

Cette politique a pour objet d’informer les utilisateurs, prospects, et les candidats à un poste au sein de notre société des modalités de collecte, de traitement et d’utilisation de leurs données à caractère personnel, ainsi que des droits qui leur sont conférés dans ce cadre au regard des dispositions applicables en la matière.

Les termes « données personnelles » (ou « données » ou « données à caractère personnel »), « traitement », « traité », « personnes concernées », « responsable du traitement » et « sous-traitant » ont la même signification que dans la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel (la loi N°2024/017 promulguée le 23 décembre 2024 dite loi « relative à la protection des données à caractère personnel au Cameroun.» dans sa dernière version en vigueur et le règlement 2024/017 relatif à la protection des données).

3. Quand sommes-nous amenés à traiter vos données ?

Les données vous concernant sont notamment collectées ou traitées en tout ou partie à l’occasion de votre navigation sur le site et de la saisie par vos soins d’informations dans les formulaires de collecte de données y figurant, et plus généralement dans le cadre de votre relation et de vos échanges ultérieurs avec la société.

De manière générale, vos données sont donc collectées directement auprès de vous dans les hypothèses précitées.

Outre ces informations, vous êtes informés que les données que nous collectons et traitons vous concernant peuvent éventuellement être enrichies par nos soins, notamment pour des finalités commerciales, de prospection, de communication ou de marketing, au moyen d’autres sources d’informations (réseaux sociaux, informations dites « publiques », locations de fichiers…).

Par ailleurs, s’agissant plus particulièrement des informations traitées dans le cadre de nos opérations de recrutement, nous utilisons les informations que vous nous communiquez via l’adresse www.agrocircles.com/recrutement que nous intégrons dans notre fichier de candidats (CVthèque). Toutefois, nous pouvons également être amenés à nous rapprocher de tiers (par exemple, agence de recrutement, précédents employeurs, maîtres de stage ou clients auprès desquels vous êtes intervenu dans le cadre de missions précédentes) afin de recueillir des informations vous concernant en vue de l’étude de votre candidature ou de votre profil.

4. Quelles catégories de données recueillons-nous ?

Plusieurs catégories de données à caractère personnel vous concernant peuvent être collectées, et en particulier les données suivantes :

• des données d’identification: il s’agit notamment de données telles que votre civilité, vos nom et prénom, vos coordonnées (adresse de courrier électronique, numéro de téléphone, quartier),… ;
• votre historique de trafic et de navigation sur le site, vos identifiants de session, ainsi que des données de localisation (localisation de l’adresse IP par exemple), des données relatives à votre terminal ou encore des données de suivi de vos actions à l’égard des emails que nous pouvons vous adresser (ouvertures, clics,…) ;
• des données relatives au suivi de votre relation avec la société : demande de contact, de renseignements ou de documentation, correspondances échangées, données relatives aux transactions réalisées et aux moyens de paiement, services souscrits / produits commandés et détail, historique des commandes, données relatives au règlement des factures…
• vos informations et documents (CV et lettre de motivation notamment) communiqués dans le cadre de candidatures à un emploi, ainsi que les informations que nous pouvons recueillir à cette fin dans le cadre des opérations de recrutement (parcours scolaire et universitaire, formation et diplômes, expérience et parcours professionnel…).

5. La collecte de ces données est-elle obligatoire ?

Au sein du site, vous êtes informé, sur chaque formulaire de collecte de données à caractère personnel, du caractère obligatoire des réponses, et plus généralement des informations collectées, par la présence d’un astérisque à côté du (des) champ(s) concerné(s). Chaque information obligatoire dans le cadre du bon fonctionnement de notre prestation vous sera notifiée.

6. Pour quelles finalités vos données sont-elles collectées ?

Selon les cas, la société traite vos données collectées via le site en tout ou partie pour les principales finalités suivantes :

• Le traitement de vos commandes, l’émission de factures et le suivi de leur règlement, la gestion d’éventuels impayés, la comptabilité, le suivi et la fidélisation de notre relation ainsi que les avis que vous déposez sur le site ;
• Les données des clients et prospects sont traitées afin d’effectuer des opérations de prospection, d’étude, de sondage et promotion concernant les produits et services de la société ou ceux de ses partenaires commerciaux ;
• Utilisation de services proposés par Agrocircles :
  • l’accès et le bénéfice des fonctionnalités proposées sur le site ;
  • la compréhension et l’étude de l’utilisation du site par les utilisateurs du site etdu comportement de navigation de ces derniers en vue de l’amélioration de notrecommunication en ligne ;
  • l’amélioration et l’optimisation de la qualité et des fonctionnalités du site ;
  • la réalisation et l’élaboration d’études, d’analyses, de reportings et de statistiques ;
  • la gestion et le traitement des demandes des utilisateurs du site, et plus généralement des contacts de la société, visant à l’exercice de leurs droits en matière de protection des données à caractère personnel ;
  • le respect des obligations légales et réglementaires résultant notamment de l’activité de la société.
• le suivi et le traitement des candidatures et des opérations préalables au recrutement, en ce incluant l’évaluation et la sélection de candidatures et de profils professionnels, notamment au moyen de la constitution d’un fichier de candidat (ou CVthèque), mais également de méthodes et de techniques d’aide au recrutement, en vue de pourvoir certains emplois (des offres correspondant à votre profil pouvant d’ailleurs vous être adressées à cette fin) ;

7. A qui vos données sont-elles destinées ?

Vos données à caractère personnel sont destinées aux services et personnels habilités de la société, et le cas échéant, à d’autres entités du groupe auquel elle se rattache

Elles peuvent être communiquées, pour certaines des finalités précitées, et ce uniquement si une telle communication s’avère nécessaire, à nos éventuels prestataires dûment habilités et partenaires contractuels et commerciaux, pouvant intervenir dans le cadre des traitements de données à caractère personnel. Certains partenaires commerciaux peuvent nous demander de vous adresser, pour leur compte, des campagnes de communication (à caractère commercial ou non) concernant leurs produits ou services : dans ce cas, vos coordonnées ne leur sont pas transmises et vous conservez la faculté de vous opposer à recevoir ce type de communication à travers la procédure de désinscription prévue dans le mailing en question.

Par ailleurs, vos données pourront être communiquées à toute autorité légalement habilitée à en connaître, en particulier en cas de réquisition en provenance des autorités judiciaires, policières ou administratives.

Il est précisé que les destinataires visés ci-dessus ne sont pas forcément destinataires de l’ensemble de vos données, mais uniquement de celles strictement nécessaires à la finalité poursuivie.

8. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Sauf précision contraire :

• Les données de nos clients sont conservées pendant la durée de notre relation commerciale, puis archivées pendant la durée légale de prescription (généralement 5ans). Les données de contact utilisées à des fins de prospection commerciales sont conservées pendant une durée de trois ans à compter de votre dernier contact avec la société (demande en ligne, courrier électronique ou postal, appel téléphonique, inscription à la newsletter, clic dans un email à votre attention adressé par la société, participation à un événement,…) ;
• les données de carte de paiement sont gérées par les prestataires de paiements mentionnés sur notre site, nous n’avons pas accès à ces données ;
• les informations relatives à vos candidatures à un poste au sein de notre société sont conservées pour une durée maximum de deux ans à compter de notre dernier contact ;
• les informations collectées et traitées à l’aide de cookies sont conservés pendant une durée maximum de 13 mois.

Il est précisé que l’ensemble de ces données peuvent toutefois être conservées plus longtemps que les durées précitées :

• soit après obtention de votre accord ;
• soit, sous forme d’archives, pour répondre aux obligations légales et réglementaires éventuelles qui s’imposent à la société ou encore pendant les délais légaux de prescription ou d’opposition (cf. paiements).

Les durées de conservation précitées ont été définies de manière à nous permettre de traiter vos demandes (renseignement, commande, contact,…) et/ou de mener à bien nos opérations commerciales, de communication, de marketing et de recrutement, tout en respectant le principe de proportionnalité selon lequel les données à caractère personnel ne doivent pas être conservées plus longtemps que la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

9. Quels sont vos droits ?

Conformément aux dispositions légales et réglementaires précitées, vous disposez du droit d’obtenir la confirmation par le responsable du traitement que des données vous concernant sont traitées et d’un droit d’accès à vos données.

Vous bénéficiez également d’un droit de rectification, d’effacement et de limitation du traitement de vos données ainsi que du droit à la portabilité de vos données pour des motifs légitimes.

Vous disposez en outre d’un droit d’opposition à ce que les données à caractère personnel vous concernant fassent l’objet d’un traitement pour des motifs légitimes, et d’un droit d’opposition à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection notamment commerciale.

Vous disposez également du droit de définir des directives générales et/ou particulières relatives au sort de vos données à caractère personnel et à la manière dont vous souhaitez que vos droits soient exercés après votre décès. A cet égard, en cas de décès qui serait porté à notre connaissance, vos données seront supprimées, sauf nécessité de conservation pendant une durée déterminée pour des motifs tenant à nos obligations légales et réglementaires et/ou aux délais légaux de prescription, et après le cas échéant avoir été communiquées à un tiers éventuellement désigné par vos soins.

Toutes demandes tendant à l’exercice de ces droits, ainsi que toutes demandes d’information concernant la protection des données à caractère personnel, doivent être effectués par courrier auprès de la société à l’adresse électronique contact@agrocircles.com 

Dans un souci de confidentialité et de protection de vos données personnelles, la société doit s’assurer de votre identité avant de répondre à une telle demande. Aussi, toute demande tendant à l’exercice de ces droits devra être accompagnée d’une copie d’un titre d’identité signé.

Sachez enfin que vous disposez en tout état de cause de la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité nationale en charge de la protection des données à caractère personnel si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas effectué conformément aux dispositions applicables.

10. Cookies et autres traceurs ou technologies similaires

Dans le cadre d’un bon fonctionnement d’un site e-commerce, des cookies et autres traceurs ou technologies similaires (ci-après les « cookies ») peuvent être installés et/ou lus dans votre navigateur lors de votre visite sur le site. Pour en savoir plus, cliquez ici.

11. Quelles sont les mesures mises en œuvre pour assurer la sécurité de vos données ?

Soucieuse de garantir la sécurité de vos données, la société prend toutes les précautions et mesures utiles et appropriées, qu’elles soient physiques, logiques, techniques, fonctionnelles, administratives ou organisationnelles, au regard de l’état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques, dont le degré de probabilité et de gravité varie, pour les droits et libertés des personnes physiques, pour préserver la sécurité et la confidentialité des données et garantir un niveau de sécurité adapté au risque, et notamment empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

En raison des difficultés inhérentes à l’exercice d’une activité sur internet et des risques résultant d’une transmission de données par voie électronique, la société ne saurait toutefois être tenue à une obligation de résultat.

En cas de survenance de difficultés, la société fera ses meilleurs efforts pour circonscrire les risques et prendra toutes les mesures adéquates, conformément à ses obligations légales et réglementaires (actions correctrices, information de l’autorité nationale en charge de la protection des données à caractère personnel et le cas échéant des personnes concernées, …).

Les utilisateurs veillent à ce que leurs identifiants d’accès restent confidentiels.

En cas de sous-traitance d’une partie ou de la totalité d’un traitement de données à caractère personnel, la société impose contractuellement à ses sous-traitants des garanties de sécurité et notamment de confidentialité s’agissant des données à caractère personnel auxquels ils peuvent avoir accès (mesures techniques et organisationnelles appropriées de protection de ces données).

12. Quel est le sort de vos données sur les sites internet de tiers ?

Des liens présents sur le site peuvent vous renvoyer vers des sites de tiers, extérieurs à celui de la société.

A cet égard, votre attention est attirée sur le fait que les politiques de protection des données personnelles de ces sites peuvent être différentes de celle de la société.

Aussi, il est recommandé, dans tous les cas, de prendre connaissance de la politique de protection des données personnelles de chacun des sites concernés.

En tout état de cause, la responsabilité de la société ne saurait être recherchée dans le cas où les traitements de données mis en œuvre via l’un de ces sites contreviendraient aux dispositions légales et réglementaires applicables.

13. Transfert de données à des tiers

Afin de respecter ses obligations légales et contractuelles, la société pourra être amenée à transférer tout ou partie des données traitées vous concernant à des tiers de confiance, tels que des fournisseurs de systèmes informatiques, hébergeurs, sous-traitants en matière de paiement, consultants (comme les conseils juridiques de la société) et autres fournisseurs de biens et services.

Dans ce contexte, la société veille à sélectionner des sous-traitants offrant des garanties suffisantes afin d’assurer la protection des droits des utilisateurs concernés.

Par ailleurs, la Société veillera à mettre préalablement en œuvre l’une ou l’autre des garanties prévues par la Réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel pour encadrer des transferts de données vers des pays n’assurant pas un niveau de protection adéquat. 

14. Que faire pour être informé des mises à jour de la présente politique ?

Cette politique de protection des données à caractère personnel est susceptible d’être modifiée ou ajustée à tout moment.

Dans l’hypothèse où l’une des clauses de la présente politique de confidentialité serait nulle du fait d’un changement de législation, de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des autres clauses de la politique de confidentialité.

En cas de modification ou d’ajustement, la nouvelle politique sera mise en ligne sur le site dans la rubrique dédiée. Par ailleurs, tous les formulaires de collecte de données à caractère personnel figurant sur notre site proposent un lien vers la présente politique.

La version mise à jour de la politique de protection des données entrera en vigueur à compter de sa publication sur le site.

Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière modification : 20/03/2025.